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見込み客を管理する

現場オペレーター

見込み客は 見込顧客 の一覧で管理します。登録した見込顧客の詳細で、対応状況・見込度・関連する活動を記録して進めます。

1. 見込顧客を登録する

  1. メインナビの 見込顧客 を開き、+ 見込顧客登録 をクリックします。見込顧客を登録 ダイアログが開きます。
  2. 見込顧客名案件名対応状況種目見込度想定保険料(円)契約予定月担当者メモ を入力します。
  3. 登録する をクリックします。一覧に追加されます。

2. 一覧で確認する

見込顧客一覧には次の列が表示されます。

内容
見込度見込みの高さ(ランク)
見込顧客名見込み客の名前
種目提案する保険種目
対応状況商談の進捗
担当者担当者
見込顧客一覧(見込度・対応状況・クイックフィルタ)
図 1:見込顧客一覧

3. 商談を進める

一覧の行をクリックすると 見込顧客詳細 が開きます。詳細は 基本情報対応状況活動履歴コメント変更履歴 のカードで構成されます。

3-1. 活動を記録する

商談の訪問・電話などを記録するときは、詳細画面の +活動を登録 から 活動を登録 ダイアログを開いて入力します。登録した活動は 活動履歴 カードに表示されます。活動の詳しい記録方法は 活動を記録する・日報を書く を参照してください。