顧客一覧 で顧客を探し、顧客詳細 でその顧客の契約や履歴をまとめて確認します。顧客一覧・顧客詳細は独立した画面です。
メインナビの 顧客一覧 を開きます。一覧には次の列が表示されます。
| 列 | 内容 |
|---|---|
| 顧客種別 | 個人 / 法人 の区別 |
| 顧客名 | 顧客の名前(クリックで詳細へ) |
| 生年月日 | 個人の生年月日 |
| 満期件数 / 事故件数 / 活動件数 / 異動件数 / 送付件数 | その顧客に関係する各業務の件数 |
一覧で顧客名(行)をクリックすると 顧客詳細 が開きます。詳細は次のカードで構成されます。
| カード | 内容 |
|---|---|
| 基本情報 | 顧客名・連絡先・住所など |
| 法人窓口情報 | 法人の窓口(部署・担当者・役職) |
| 備考 | 自由メモ |
| 満期案件 / 事故案件 / 対応履歴 / 異動受付 / 送付物 | その顧客に関係する各業務の一覧 |
| 変更履歴 | いつ・誰が・何を変えたか |
各業務のカードから、満期詳細や事故案件詳細などへ直接移動できます。