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今日やることを確認する

現場オペレーター

ログイン後に最初に開く ホーム は、今日対応すべきことを一目で確認するための入口画面です。ホームでは登録や編集は行わず、件数を見て各業務の一覧へ移動します。画面は上から 要確認業務入口成績サマリ の 3 つで構成されます。

ホーム全体(要確認・業務入口・成績サマリ)
図 1:ホーム画面の全体

1. 要確認(最優先で対応するもの)

画面上段の 要確認 には、今すぐ確認すべき件数が 3 枚のカードで表示されます。件数のあるカードは色が濃く表示されます。

カード意味クリックすると開く画面
満期対応(満期日を過ぎて未完了)満期日を過ぎても完了していない満期満期一覧(対応遅れで絞り込み)
満期対応(7日以内に満期を迎える)7 日以内に満期を迎える契約満期一覧(7日以内で絞り込み)
事故対応(優先度「高」で未完了)優先度が高く未完了の事故案件事故案件一覧(高優先度・未完了で絞り込み)

カードをクリックすると、その条件で すでに絞り込まれた一覧 が開きます。手早く対応に取りかかれます。

2. 業務入口(各業務へ入る)

中段の 業務入口 には、日常業務の入口カードが並びます。各カードには、未完了・未送付の件数が表示されます。

カード表示される件数
満期業務(未完了)14日以内 / 28日以内 / 60日以内
事故案件(未完了)高優先度 / 中優先度 / 低優先度
見込管理(未完了)見込A / 見込B / 今月成約
異動受付(未完了)未完了
送付物(未送付)未送付
  1. カード右上の 担当者の選択(プルダウン)で、表示対象を切り替えられます(全体/自分など)。
  2. カード本体をクリックすると、選択中の担当者で絞り込まれた一覧が開きます。

ヒント 担当者を「自分」に切り替えてからカードを開くと、自分の担当分だけに絞り込まれた一覧が表示されます。

3. 成績サマリ(実績を確認する)

下段の 成績サマリ では、計上された成績の達成状況を確認できます。

成績の登録・確認の手順は 成績を登録・確認する を参照してください。

スマホの場合 スマートフォンでは 要確認 が通知リストのように並び、業務入口はコンパクトに表示されます。→ スマホでの操作